Câu Hỏi
Thường Gặp

Tìm câu trả lời nhanh về đăng tin, tìm kiếm BĐS, gói dịch vụ và công nghệ AI của VinNhà.

🏠 Đăng Tin Bất Động Sản
Đăng tin có mất phí không? +
Không. Gói Cá Nhân hoàn toàn miễn phí mãi mãi — không cần thẻ tín dụng, không có phí ẩn. Bạn có thể đăng tối đa 3 tin/tháng, kèm 8 ảnh/tin và 3 lần dùng AI tạo mô tả. Muốn đăng không giới hạn và tin nổi bật, hãy xem Gói Môi Giới Pro.
Tin đăng được duyệt trong bao lâu? +
Thông thường trong vòng 1–2 giờ trong giờ hành chính (8:00–21:00). Hệ thống AI sẽ kiểm tra sơ bộ ngay lập tức, sau đó đội kiểm duyệt xác thực lần cuối. Tin hợp lệ thường được duyệt tự động trong vài phút.
AI tạo mô tả BĐS hoạt động như thế nào? +
Chỉ cần nhập thông tin cơ bản (diện tích, vị trí, số phòng, tiện ích) và upload ảnh — AI sẽ tự động tạo mô tả chuyên nghiệp bằng 3 ngôn ngữ (Việt, Trung, Anh) trong vòng 30 giây. Bạn có thể chỉnh sửa thêm trước khi đăng.
Tôi có thể đăng bao nhiêu ảnh cho mỗi tin? +
Gói Cá Nhân: tối đa 8 ảnh/tin. Gói Môi Giới Pro và Doanh Nghiệp: không giới hạn. Ảnh được tối ưu hoá tự động để tải nhanh.
Làm thế nào để tin đăng xuất hiện nổi bật? +
Hai cách: (1) Nâng cấp lên Gói Pro để tự động có tin ưu tiên TOP + Featured. (2) Mua gói Featured riêng lẻ từ $5/tin/tuần. Liên hệ qua trang Liên Hệ để được tư vấn.
🔍 Tìm Kiếm & Lọc BĐS
Tôi có thể tìm kiếm theo khu vực cụ thể không? +
Có. Hỗ trợ tìm kiếm theo tỉnh thành, quận/huyện, hoặc địa chỉ. Hiện tại hỗ trợ TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương, Đồng Nai và Đà Nẵng.
Làm sao để lưu tin yêu thích? +
Nhấn biểu tượng ❤️ trên bất kỳ tin đăng nào. Tất cả tin yêu thích lưu tại trang Yêu Thích — không cần đăng nhập.
AI gợi ý BĐS phù hợp hoạt động như thế nào? +
Sau khi tìm kiếm, AI học theo hành vi và gợi ý BĐS có giá, vị trí, diện tích tương tự. Bạn cũng có thể đặt tiêu chí để nhận thông báo qua Zalo/Email khi có tin mới.
🌏 Dành Cho Người Nước Ngoài
Người nước ngoài có thể dùng VinNhà không? +
Có. Nền tảng hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Trung, đặc biệt phù hợp cho người Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc và nhà đầu tư quốc tế. Bộ lọc "Dành Cho Người Nước Ngoài" hiển thị BĐS có chủ nhà nói được tiếng Anh/Trung.
Người nước ngoài có được mua/thuê BĐS tại Việt Nam không? +
Theo Luật Nhà ở 2023, người nước ngoài có thể mua căn hộ chung cư trong các dự án được phép, với thời hạn 50 năm (có thể gia hạn). Thuê nhà không có giới hạn. VinNhà cung cấp AI soạn hợp đồng theo luật hiện hành.
Tôi có thể liên hệ chủ nhà bằng tiếng Anh không? +
Tin đăng có nhãn 🌏 có chủ nhà giao tiếp được tiếng Anh. Với BĐS công nghiệp, đội ngũ VinNhà có thể làm trung gian tư vấn trực tiếp.
💳 Gói Dịch Vụ & Thanh Toán
Gói Môi Giới Pro có những gì? +
Gói Pro ($49/tháng): tin đăng không giới hạn, tin ưu tiên TOP + Featured, AI định giá không giới hạn, AI soạn hợp đồng, đa ngôn ngữ VI/ZH/EN, thống kê chi tiết, hỗ trợ Zalo ưu tiên. Dùng thử miễn phí 14 ngày. Xem Bảng Giá.
Có thể hủy gói Pro bất cứ lúc nào không? +
Có. Hủy bất cứ lúc nào, không phí phạt. Tài khoản về Gói Cá Nhân miễn phí sau kỳ thanh toán hiện tại.
Thanh toán qua những hình thức nào? +
Hỗ trợ: thẻ Visa/MasterCard, chuyển khoản ngân hàng Việt Nam, và ví điện tử MoMo. Hoá đơn VAT theo yêu cầu.
Có chính sách hoàn tiền không? +
Hoàn tiền 100% trong 7 ngày đầu nếu không hài lòng — không câu hỏi. Sau 7 ngày, phí không hoàn lại nhưng sử dụng được đến hết kỳ.
🤖 Công Nghệ AI
AI định giá BĐS có chính xác không? +
Được huấn luyện trên 10,000+ giao dịch thực tế. Độ chính xác thường trong biên độ ±10–15%. Đây là ước tính tham khảo — kết hợp với tư vấn môi giới địa phương cho quyết định lớn.
AI soạn hợp đồng có giá trị pháp lý không? +
Căn cứ theo Luật Nhà ở 2023, Bộ luật Dân sự 2015. Khuyến nghị có công chứng cho giao dịch mua bán lớn. Với hợp đồng thuê thông thường, mẫu AI đủ cơ sở pháp lý.
Dữ liệu cá nhân của tôi có được bảo mật không? +
VinNhà tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Thông tin không bao giờ được bán. Số điện thoại chỉ hiển thị khi bạn chủ động liên hệ. Xem Chính Sách Bảo Mật.

Vẫn Còn Thắc Mắc?

Đội ngũ VinNhà phản hồi trong vòng 30 phút qua Zalo trong giờ hành chính

Chat Zalo
📋 Đăng tin miễn phí →